● एसबीआई जनरल ने पूरे भारत में गुणवत्ता और सस्ती स्वास्थ्य सेवा तक पहुंच को व्यापक बनाने के दृष्टिकोण के साथ नए हेल्थ वर्टिकल की शुरुआत की
● नया हेल्थ वर्टिकल ग्राहकों के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए इन-हाउस दावों की सर्विसिंग सेवा प्रदान करती है और एक बड़े बाजार वर्ग में स्वास्थ्य बीमा की पहुंच में वृद्धि को सक्षम करने के लिए एक समर्पित बिक्री एजेंसी है
● एसबीआई जनरल का लक्ष्य अगले 3 वर्षों में सामान्य बीमाकर्ताओं के बीच स्वास्थ्य बीमा वर्ग में शीर्ष कंपनियों के तौर पर उभरना है
● एसबीआई जनरल के ग्राहकों को विभिन्न सेवाओं की पेशकश करते हुए अपोलो 24x7 के साथ साझेदारी करने की घोषणा की।
● देश के भीतरी इलाकों में स्वास्थ्य शिविरों को मदद देने के लिए मोबाइल हेल्थ वैन के दान के साथ हुई शुरुआत
मुंबई/पुणे: 1 जून 2022: भारत की प्रमुख सामान्य बीमा कंपनियों में से एक, एसबीआई जनरल इंश्योरेंस ने आज अपने नए हेल्थ इंश्योरेंस वर्टिकल का अनावरण किया। भारतीय स्टेट बैंक में प्रबंध निदेशक (आईबी, टीएंडएस) श्री अश्विनी कुमार तिवारी और एसबीआई जनरल इंश्योरेंस के एमडी और सीईओ श्री पी सी कांडपाल की मौजूदगी में पुणे में इस नए वर्टिकल का शुभारंभ किया गया।
कंपनी का लक्ष्य भारत में टियर 3 और 4 बाजारों में स्वास्थ्य बीमा की पहुंच को और मजबूत करने के लिए अपनी मूल कंपनी स्टेट बैंक ऑफ इंडिया के विस्तार और नेटवर्क का लाभ उठाना है, जिससे किफायती और व्यापक स्वास्थ्य बीमा उत्पादों को पेश किए जा सके। कंपनी ने बताया कि वह इस वर्टिकल के माध्यम से एक बेहतर और परेशानी मुक्त ग्राहक अनुभव प्रदान करने के लिए सभी स्वास्थ्य बीमा दावों की इनहाउस सर्विसिंग का प्रबंधन करेगी।
भारतीय स्टेट बैंक के प्रबंध निदेशक (आईबी, टीएंडएस) श्री अश्विनी कुमार तिवारी ने कहा, “महामारी की वजह से विशेष रूप से स्वास्थ्य बीमा की मांग में उल्लेखनीय वृद्धि दर्ज की गई है। इस परिदृश्य में, मुझे खुशी है कि अपने नए बीमा वर्टिकल के माध्यम से एसबीआई जनरल स्वास्थ्य बीमा कारोबार पर अपना ध्यान केंद्रित कर रहा है। इस नए कदम का मुख्य उद्देश्य देश के कोने-कोने में सस्ती कीमत पर स्वास्थ्य सेवा उपलब्ध कराना है। टियर 3 और 4 में स्वास्थ्य देखभाल की पहुंच बढ़ाना अत्यंत महत्वपूर्ण है, जिसे एसबीआई की वितरण क्षमता के माध्यम से सक्षम किया जाएगा। सभी पहलों के साथ हम अगले तीन वर्षों में एसबीआई जनरल को स्वास्थ्य के लिए शीर्ष तीन सामान्य बीमा कंपनियों में शामिल करने का लक्ष्य लेकर आगे बढ़ रहे हैं।’’
इस लॉन्च पर एसबीआई जनरल के एमडी और सीईओ पीसी कांडपाल ने कहा, “नए हेल्थ इंश्योरेंस वर्टिकल की शुरुआत से हम स्वास्थ्य बीमा की बढ़ती मांग को पूरा करने और सर्वश्रेष्ठ ग्राहक सेवा प्रदान करने में सक्षम होंगे। इस वर्टिकल के माध्यम से, हम स्वास्थ्य से संबंधित सभी दावों को इन-हाउस प्रबंधित करेंगे, जिससे ग्राहक अनुभव बेहतर होगा और हम एक समर्पित स्वास्थ्य बिक्री एजेंसी के साथ बाजार क्षेत्रों तक पहुंचने में सक्षम होंगे। हम अपनी उत्पाद नवाचार यात्रा जारी रखेंगे और आवश्यकता-आधारित स्वास्थ्य बीमा उत्पादों को पेश करेंगे जो ग्राहकों की बढ़ती जरूरतों को पूरा करते हैं। हम प्रदाताओं के अपने नेटवर्क को मजबूत करने के लिए अपनी रणनीतिक साझेदारी का भी विस्तार करेंगे, जिससे देश भर के ग्राहकों को लाभ होगा।’’
महामारी ने स्वास्थ्य बीमा के महत्व और जीवन के विभिन्न चरणों के दौरान उभरने वाली स्वास्थ्य स्थिति के मुकाबले आर्थिक रूप से सुरक्षित रहने के महत्व को रेखांकित किया है। स्वास्थ्य बीमा की बढ़ती मांग के साथ, एसबीआई जनरल के स्वास्थ्य बीमा उत्पादों को अपनाने में वृद्धि दर्ज की गई है। वित्त वर्ष 21-22 में जीडब्ल्यूपी में 50% की वृद्धि के साथ, स्वास्थ्य बीमा वर्ग में भी इसने एक मजबूत प्रदर्शन दर्ज किया है।
स्वास्थ्य बीमा पर अपना ध्यान केंद्रित करने के लिए, एसबीआई जनरल इंश्योरेंस ने भारत के सबसे बड़े सर्वव्यापी डिजिटल स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं में से एक, अपोलो 24/7 के साथ साझेदारी की है। यह साझेदारी एसबीआई जनरल के ग्राहकों को अपोलो 24/7 द्वारा दी जाने वाली विभिन्न सेवाओं तक पहुंच प्रदान करने के लिए है। इन सेवाओं में 9000 से अधिक सत्यापित अपोलो डॉक्टरों की तरफ से कहीं भी और किसी भी समय में टेली/वीडियो चिकित्सा परामर्श शामिल हैं। यह सहयोग एक डिजिटल वॉल्ट के माध्यम से डिजिटल स्वास्थ्य रिकॉर्ड प्रदान कर अपोलो 24/7 सेवाओं के लिए एक तकनीक-सक्षम देखभाल सेवा, आहार योजना और पोषण प्रबंधन के लिए अपोलो विशेषज्ञों के पोषण विशेषज्ञों के साथ ऑनलाइन परामर्श और स्वस्थ भोजन की आदत को बढ़ावा देकर ग्राहकों की चिकित्सा यात्रा को सरल बनाने में मदद करेगा ताकि बीमारियों को रोकने और उनका इलाज करने में मदद मिल सके। इन लाभों और सेवाओं का लाभ एसबीआई जनरल मोबाइल एप पर 'एसबीआई जनरल संजीवनी' सेक्शन के तहत उठाया जा सकता है।
हेल्थ वर्टिकल शुरू करने और स्वास्थ्य संबंधी आपात स्थितियों के दौरान देश भर में लोगों को सुरक्षित करने के लिए कंपनी की प्रतिबद्धता के साथ समायोजित करने के लिए, एसबीआई जनरल ने सेवामोब के साथ गठबंधन किया है, जो उत्तर भारत विशेषकर उत्तर प्रदेश में महिलाओं, बच्चों और वरिष्ठ नागरिकों के सामने आने वाले स्वास्थ्य मुद्दों को हल करने के लिए बड़े पैमाने पर काम कर रहा है। इस साझेदारी के जरिए एसबीआई जनरल ने आज एनजीओ को एक मोबाइल हेल्थ वैन दान की है। यह वर्ष के दौरान उत्तर प्रदेश के आंतरिक क्षेत्रों में स्वास्थ्य शिविरों का आयोजन करने के लिए सहायता प्रदान करेगा, जिससे 25,000 से अधिक लाभार्थी प्रभावित होंगे।
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